COME ORDINARE

Qualche dritta... le cosiddette FAQ:

• Se non sai o hai dubbi su alcune specifiche: contattami su Facebook, telefono o email! 
• Tempi di realizzazione: dipendono dalla coda di ordini al momento della conferma
• Modalità di pagamento: a scelta tra bonifico bancario,  paypal.

CONDIZIONI DI VENDITA PER CORRISPONDENZA

I prezzi indicati si intendono IVA inclusa e possono subire variazioni senza preavviso. Per questo motivo, per ogni ordine, vi verrà inviato un preventivo da controllare e cui dare conferma. Anche la rappresentazione grafica dei prodotti sul sito o sul catalogo, non è impegnativa da parte di TD Model.

COME ORDINARE

L’ordine può essere inoltrato via email o telefonicamente. Vi sarà inviato in ogni caso un preventivo con spese di spedizioni, da controllare accuratamente per correggere eventuali errori o inesattezze. E’ indispensabile che ci indichiate correttamente NOME, COGNOME, INDIRIZZO, CITTA, CODICE POSTALE, CODICE FISCALE e un RECAPITO TELEFONICO. Se siete una ditta, indicare anche RAGIONE SOCIALE e PARTITA IVA. Indicate in oltre la modalità di pagamento (bonifico bancario, ricarica postepay, contrassegno).

La produzione della pagaia su misura con grafica personalizzata inizierà solo quando riscontriamo il pagamento effettuato.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Si può pagare:

• con bonifico bancario anticipato
• paypal

Tranne che nel caso del contrassegno, la merce sarà spedita solo dopo aver ricevuto il pagamento.

NON EFFETTUATE ALCUNA RICARICA O BONIFICO O VAGLIA SENZA CHE VI SIA STATA DATA AUTORIZZAZIONE AL PAGAMENTO. Il motivo è che è necessario per noi verificare la disponibilità di magazzino del materiale. Qualora effettuaste pagamenti prima della nostra autorizzazione e il materiale non risultasse disponibile, il rimborso verrà effettuato, ma con la detrazione dei costi relativi.

SPEDIZIONI

Non si effettuano spedizioni di pagaie assemblate perchè, date le dimensioni, i l pacco risulterebbe molto grande, costoso e delicato per il trasporto. Accordandosi telefonicamente è possibile spedire pagaie da assemblare.

GARANZIA

Tutti i prodotti che commercializziamo sono coperti dalla garanzia offerta dal produttore. Per usufruire della garanzia è necessario presentare lo scontrino o la fattura di acquisto allegata ad ogni spedizione. Il cliente ha diritto alla sostituzione dei prodotti difettosi, dopo aver restituito gli stessi e non ha diritto a risarcimenti di ulteriori danni. Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sostituito sono a nostro carico.

In ogni caso, qualora TD Model fosse responsabile a qualsiasi titolo nei confronti del cliente, il risarcimento di TD Model non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati oggetto di contestazione.

RESTITUZIONI

In caso di restituzioni, è indispensabile comunicarcelo per telefono o per email ai recapiti indicati sul sito in modo da concordarne le modalità. In ogni caso la merce deve essere riconsegnata integra nella confezione originale, e con un adeguato imballo esterno. Eventuali pacchi inviati in contrassegno saranno rifiutati. Se l’imballaggio risultasse inadeguato e conseguentemente a questo i prodotti arrivassero danneggiati, tutte le spese saranno a carico del cliente.

Qualora vi avessimo inviato della merce sbagliata per causa nostra (da verificare e da concordare), il costo di restituzione è a nostro carico.
I costi di spedizione e di restituzione sono invece interamente a carico del cliente qualora facesse uso del diritto di recesso.

DIRITTO DI RECESSO
Per tutti gli acquisti effettuati presso di noi potete avvalervi del diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce ai sensi del Decreto Legislativo n. 185 del 22/08/1999.

Per avvalersi del diritto di recesso, è sufficiente inviare una mail a TD Model di Dimastrogiovanni Tiziano, Via Nazionale 16/B 40067 Rastignano (BO), indicando gli estremi del documento d’acquisto e la merce che si intende rendere. Dopo aver ricevuto la merce e dopo averne verificato l’integrità, sarà nostra cura provvedere al rimborso nel tempo più breve possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi. Tale rimborso non riguarda le spese di spedizione e di reso.

Resta inteso che il reso è riconosciuto solo se la merce è integra e completa di ogni parte. Il diritto di reso non è applicabile ai prodotti da noi ordinati ai fornitori per specifica richiesta del cliente e pertanto non inclusi nel nostro abituale catalogo.


Per la restituzione dell’importo dovuto è vostra cura indicarci quanto prima le vostre coordinate bancarie o modalità di rimborso

TD Model intende chiarire che, trattandosi di una piccola azienda individuale a carattere artigianale e non avendo di conseguenza i margini e le potenzialità delle grosse organizzazioni di vendita, qualora riscontrasse un ripetuto ricorso e/o abuso da parte di un cliente al diritto di recesso (attenzione, non alla restituzione per difettosità o per errore di spedizione da parte di TD Model), si sentirà libera di rifiutare successivi rapporti commerciali con quel cliente in quanto ritenuti poco remunerativi o non remunerativi.